Travaux à la maison : 6 questions à se poser pour choisir un artisan-couvreur

Les familles doivent se poser quelques questions afin de choisir le meilleur artisan couvreur pour un projet de toiture tout en privilégiant une entreprise sûre pour éviter les mauvaises surprises. Tour d’horizon.

La rédaction du Parisien n’a pas participé à la réalisation de cet article.

La rénovation et la construction de maison en France sont deux spécialités qui connaissent un véritable boom sans précédent à la suite du confinement. Bon nombre de famille souhaitent vivre en maison dans de plus grands espaces. Pour répondre à leur demande et leurs exigences, la construction d’une maison demeure l’option privilégiée. Mais les préoccupations environnementales ont aussi joué un rôle important dans cette demande croissante. Les enjeux sont tels que les Français sont amenés à effectuer des travaux pour limiter la perte d’énergie et faire baisser la facture. Parmi les artisans les plus demandés : l’artisan couvreur, qualifié RGE lorsqu’il s’agit d’une rénovation énergétique. Ce professionnel intervient sur une partie à la fois essentielle et délicate d’une maison, il est très compliqué de s’en passer et de se charger soi-même de cette étape au risque de rencontrer d’importants soucis dans la construction.

Les familles doivent donc se poser quelques questions afin de choisir le meilleur artisan couvreur pour un projet de toiture tout en privilégiant une entreprise sûre pour éviter les mauvaises surprises. Tour d’horizon.

Quelles sont les prestations de l’artisan couvreur spécialisé ?

Un couvreur spécialisé est habilité à créer une toiture, mais aussi à rénover de l’ancien ainsi que protéger et réparer des fuites. Il intervient à tous les stades de la vie d’une maison et de sa toiture.

Un artisan couvreur peut également être spécialisé sur la partie charpente (création, réparation, isolation, traitement) et zinguerie (gouttières, chéneaux, chiens assis, etc.) de la toiture, deux éléments inhérents à la couverture d’une maison.

Lorsqu’il est RGE (Reconnu Garant de l’Environnement), l’artisan travaille dans le respect des recommandations de l’état en matière énergétique et permet aux familles de bénéficier d’aides financières ou de primes pour rénover leur logement.

A noter qu’un artisan peut ne pas être RGE et pourtant proposer des rénovations respectueuses de l’environnement. En effet, pour obtenir ce label et faire partie du répertoire dédié, les artisans doivent en faire la demande et monter un dossier auprès du gouvernement.  

Est-il qualifié et accrédité ?

Il est important de s’assurer que le futur intervenant ait les qualifications requises pour exercer ce métier. Son activité professionnelle est réglementée, c’est-à-dire qu’elle est soumise à certaines conditions obligatoires pour pouvoir être exercée par l’artisan. Parmi ces conditions, l’artisan doit posséder au minimum les diplômes suivants :

  • Un CAP,
  • Voire un Bac Pro ou un BTS.

De plus, comme toute entreprise, il est inscrit au Registre du commerce (RCS) ou au Répertoire des métiers. Cette information se vérifie en saisissant simplement son numéro SIRET ou SIREN (obligatoire) sur Internet. Si vous ne les avez pas, tapez le nom de l’entreprise. Les sites dédiés aux informations légales des entreprises, vous indiqueront gratuitement si l’artisan est légalement autorisé à exercer ou non.

Il doit aussi pouvoir présenter la certification Qualibat, répondant à des critères de fiabilité et de compétence dans son domaine d’activité.

Propose-t-il une garantie ?

Tout artisan se doit de proposer une garantie, appelée « garantie décennale », couvrant tous dégâts arrivant après la réception du projet, et ceci sur une durée de 10 ans.
Si un couvreur ne peut pas fournir cette garantie, il est totalement déconseillé de passer par celui-ci.
L’assurance responsabilité civile professionnelle est également un document qu’il doit pouvoir vous fournir.

Utilise-t-il des matériaux et des outils de qualité ?

La qualité des matériaux utilisés est primordiale afin de garantir un travail haut de gamme et pérenne dans le temps, comme l’explique Monsieur Brulé, l’un des artisans couvreur à Rambouillet de chb couverture : “Il est important de travailler avec les meilleurs fournisseurs de matériaux pour assurer la longévité de la toiture et l’intégrité de la maison”. 

Demandez-lui des échantillons, des explications sur les matériaux privilégiés, faites-lui part de vos envies en la matière. Le label Qualibat garantit généralement l’utilisation de matériaux qualitatifs.

Est-il reconnu dans son domaine ?

Les professionnels conseillent vivement de vérifier les avis et recommandations ainsi que les références de son futur couvreur. Que disent les clients ? A-t-il déjà effectué des chantiers et projets dans la région ?

Pour cela, rendez-vous sur Google par exemple ! Généralement, les artisans disposent d’une fiche professionnelle permettant aux particuliers de connaître les informations pratiques (horaires, adresses, téléphone, mail), une carte permettant de géolocaliser l’entreprise, et les avis laissés par les clients.

Sinon, parcourez les réseaux sociaux si l’artisan y est présent. Vous pourrez alors avoir une idée de ses créations, mais aussi découvrir les commentaires de ses clients.

Est-ce possible de faire appel à un proche plutôt qu’un artisan ?

L’erreur la plus commune, et à surtout éviter, est de ne pas faire appel à des professionnels et de préférer le faire faire par une connaissance ou soi-même. La toiture est un élément central de la maison. La moindre erreur lors de sa pose peut être lourde de conséquence sur la personne en cas de chute, par exemple. Mais aussi sur l’ensemble de l’habitation, engendrant d’énormes coûts de réparation. Faire appel à un artisan couvreur spécialisé est certes plus coûteux. Mais il s’agit d’une étape de la construction très délicate à ne pas confier à n’importe qui pour plus de sûreté. 
Un artisan couvreur travaille en toute sécurité avec des matériaux de qualité et peut garantir son travail avec diverses certifications comme la décennale, uniquement disponibles pour les professionnels certifiés. 

Le devis est-il obligatoire ?

Le devis est un document obligatoire vous permettant de connaître le tarif proposé par l’artisan selon les prestations demandées. Ce devis est idéalement gratuit et sans engagement, à condition de ne pas le signer !

La deuxième erreur à éviter dans le choix d’un couvreur est de signer un devis sans avoir vérifié les éléments précédemment cités. Un devis signé est un engagement avec l’entreprise. Il est difficile de s’en défaire en cas de regret ou de doutes.

De plus, le devis laisse le temps de la réflexion à la famille. L’entreprise indique sa durée de validité. Cela permet au foyer de comparer plusieurs devis de plusieurs artisans pour prendre une décision adaptée au budget, aux besoins, et aux délais.

En conclusion, faire appel à un artisan-couvreur demande de se poser les bonnes questions. Il faut surtout effectuer quelques vérifications d’usage pour éviter de confier les travaux à un travailleur malhonnête ou non assuré. Heureusement, l’état accompagne les professionnels du secteur du bâtiment grâce à des certifications, des labels, gages de qualité et de confiance pour les particuliers.

(Crédit photo : iStock)

Article publié par
Équipe rédactionnelle Carnet du Jour

Nous vous recommandons également

Catégories

Les obligations du propriétaire en matière de location meublée

Comme pour toute location, la loi met en place...
Publié le
Catégories

Pièces détachées d’occasion : une solution économique et écologique pour entretenir votre voiture

Entretenir son véhicule peut rapidement devenir...
Publié le
Catégories

La vente à réméré : une bouée de sauvetage pour les propriétaires en surendettement

La vente à réméré est...
Publié le
Catégories

Entreprise de couverture à Toulouse : quels sont les enjeux de l’installation de toits durables et esthétiques ?

Les projets de rénovation de toitures sont en...
Publié le
logo Le Parisien