47 % des Français de 18 à 69 ans suivent une formation chaque année. Le métier de formateur a changé, transmettre vos connaissances ne suffit plus. Vous devez accompagner des parcours d’apprentissage. Quatre compétences font aujourd’hui la différence.
Jongler entre écrans et salles de formation
Omniprésente, la transformation digitale impose de repenser les méthodes de travail.
Passer du face-à-face au virtuel
Zoom, Teams, logiciels de gestion de l’apprentissage (LMS) : vous utilisez ces outils tous les jours. Lundi, webinaire sur la gestion de projet pour 20 participants en région. Mardi, quiz sur Kahoot! lors d’une formation Excel. Mercredi, exercices pratiques en salle. Cette variété demande de maîtriser les plateformes visio, savoir créer des vidéos qui accrochent et animer des groupes à distance comme en face à face.
Exploiter les retours des plateformes
Savoir tirer parti des données fournies par votre plateforme permet d’ajuster votre pédagogie en vue de répondre aux besoins de vos apprenants.
Sophie se connecte toujours vers 20 h 30, après avoir couché les enfants. Thomas décroche systématiquement au module 3 sur les tableaux croisés dynamiques. L’exercice sur les ratios financiers fait échouer la moitié du groupe depuis trois sessions. Votre plateforme LMS vous donne ces détails. Résultat : vous ouvrez des créneaux le soir pour les parents. Vous refaites entièrement le module 3, trop dense, et scindez l’exercice ratios en deux parties.
Changer sa manière de former
Le cours magistral, c’est fini. Vos participants souhaitent vivre des choses qu’ils n’oublieront pas.
Raconter des histoires et créer des défis
Ici, l’idée est de mettre en scène, créer du suspense.
Pour enseigner la cybersécurité, organisez un escape game. Les participants ont 60 minutes pour déjouer une cyberattaque. Dans la prospection téléphonique, vous faites jouer de vrais comédiens qui simulent des appels difficiles. Pour un logiciel CRM, vous inventez une entreprise avec des clients à gérer.
Ces méthodes marquent plus que les diaporamas. Vous apprenez à raconter, concevoir des jeux éducatifs et organiser des simulations.
S’adapter au terrain de chaque client
Chaque environnement a ses propres codes. Chez ce constructeur, impossible d’ignorer les horaires des chantiers et les équipes multiculturelles. Dans cette start-up parisienne de 15 personnes, tout passe par Slack et les post-it sur le mur. Au sein de cette administration, vous devez composer avec des procédures strictes et des logiciels parfois anciens.
Savoir gérer les personnes et les groupes
Votre expertise technique compte, mais elle ne suffit plus.
Faire fonctionner un groupe
Dans votre salle ce matin : Julien, cadre de 45 ans en reconversion qui stresse. Nathalie, au chômage depuis huit mois, se dévalorise. Philippe, dirigeant d’une PME, vérifie ses messages toutes les deux minutes. Vous vous adaptez vite : vous rappelez à Julien que ses compétences de manager sont transférables. Vous mettez en avant l’expérience terrain de Nathalie et mobilisez Philippe en lui donnant une mission précise.
Pierre monopolise la parole depuis 9 h ? Demandez-lui d’animer le prochain exercice. Isabelle n’ouvre pas la bouche ? Interrogez-la sur un point qu’elle connaît par cœur. Le climat s’échauffe entre deux apprenants ? Cette réponse évite de désigner un coupable et remet le groupe au travail : « Vous avez tous les deux de bons arguments. On va voir comment les combiner. »
Suivre ses stagiaires dans la durée
Votre travail ne s’arrête pas le vendredi à 17 h. Trois semaines après votre formation « Prise de parole », vous appelez Sylvie. Sa première présentation en comité de direction ? « J’ai tremblé au début, mais j’ai tenu mes 10 minutes sans bafouiller ! » Marc reçoit par mail deux articles sur les techniques de négociation qui complètent votre intervention. Fin mars, vous organisez un déjeuner avec tout le groupe. Chacun raconte ses applications concrètes, ses difficultés, ses petites victoires.
Rester au niveau
La confiance de vos apprenants repose sur votre maîtrise du domaine. Votre crédibilité se cultive et doit être enrichie. Conférences sectorielles, publications spécialisées, nouveaux outils… Restez à l’affût des évolutions. Sans cette veille, vos formations perdent rapidement de leur pertinence.
Le secteur embauche beaucoup : 35 830 offres d’emploi en 2024, dont 52 % en CDI. Les salaires vont de 1 900 à 4 232 € bruts par mois selon l’expérience. Le métier attire par sa diversité et ses évolutions possibles : responsable de formation, directeur de centre, conseiller en évolution professionnelle (CEP).
Ce qui compte vraiment en 2025 :
- Jongler entre digital et relationnel selon les besoins.
- Rester curieux et faire évoluer ses méthodes.
- S’adapter sans perdre sa personnalité de formateur.
(Crédit photo : iStock – PhotoAlto/Frederic Cirou)
