L’email : les bonnes pratiques à suivre par toute la famille

Avec l’arrivée les fêtes de fin d’année, les emails peuvent se multiplier dans une boite mail. Entre les échanges avec la famille, les mails commerciaux des entreprises et les validations de commandes, il y a de quoi s’y perdre. Cette période est aussi du pain béni pour les pirates informatiques, qui s’amusent à s’immiscer dans les messageries électroniques. Voici un point sur les principaux éléments auxquels il faut porter son attention concernant les emails.  

La rédaction du Parisien n’a pas participé à la réalisation de cet article.

Avec l’arrivée les fêtes de fin d’année, les emails peuvent se multiplier dans une boite mail. Entre les échanges avec la famille, les mails commerciaux des entreprises et les validations de commandes, il y a de quoi s’y perdre. Cette période est aussi du pain béni pour les pirates informatiques, qui s’amusent à s’immiscer dans les messageries électroniques. Voici un point sur les principaux éléments auxquels il faut porter son attention concernant les emails.  

Connaître les bons gestes pour éviter les piratages

Il y a plusieurs bons gestes à adopter pour éviter le piratage informatique via les emails. Ce phénomène peut se produire par deux façons : 

  • quelqu’un s’est connecté au compte mail d’une autre personne ;
  • quelqu’un a envoyé un email malveillant avec un virus sous forme de lien ou de pièce jointe..

Créer des mots de passe sécurisés

Le mot de passe permet de se connecter à son compte. Il est personnel : il ne doit être communiqué à personne. 

Pour qu’il ne puisse pas être deviné, un mot de passe doit être sécurisé, c’est-à-dire qu’il doit : 

  • être long ;
  • alterner les majuscules et les minuscules ;
  • avoir des chiffres ;
  • avoir des caractères spéciaux.

Les séries de chiffres standards du type 12345 ou son propre prénom sont donc à proscrire. 

Par ailleurs, il est chaudement recommandé d’avoir un mot de passe différent pour chaque site. C’est-à-dire que le mot de passe d’une boîte mail sera unique, différent de celui d’un compte Facebook, qui lui-même sera différent d’un compte Netflix. 

Vérifier les emails reçus… et envoyés

Certains mails que l’on reçoit sont suspects. Ils proviennent d’un destinataire inconnu, il y a un lien étrange, une pièce jointe mystérieuse… En cas de doute, il est recommandé de supprimer le mail sans hésitation

Les emails de ce genre n’apparaissent pas tous dans les spams ; de la même manière que certains mails corrects seront indiqués comme étant de spams. 

Comme expliqué sur le site Deltadromeus, “ la première chose à faire lorsqu’on contrôle une adresse mail, c’est vérifier qu’elle est valide.” Une adresse email valide a un format précis : 

  • une partie locale (par exemple, “luc.exemple”)
  • un arobase, que l’on appelle aussi “at” 
  • un nom de domaine, comme “gmail.com”.

S’il manque l’un de ces éléments, une adresse mail ne peut pas exister. Pour autant, elle n’est pas forcément valide même si elle correspond à ce format : il faut qu’elle existe, que quelqu’un l’ait créée. Souvent, lorsque l’on essaie d’envoyer un mail à une adresse qui n’existe pas, cela est indiqué.  

Il peut parfois y avoir des virus dans les pièces jointes des mails reçus. Il ne faut pas ouvrir celles qui se terminent par : .pif ; .com ; .bat ; .exe ; .vbs ; .lnk. En cas de clic et d’attaque, l’utilisation d’un antivirus ou d’un pare-feu servira de bouclier

Par ailleurs, il est recommandé de vérifier régulièrement l’onglet des messages envoyés. En un coup d’œil, il sera possible de savoir s’il y a des mails qui ont été envoyés par quelqu’un d’autre. Dans ce cas, une tierce personne a pris le contrôle de la boîte mail : il faut alors changer de mot de passe au plus vite. 

Les emails desquels il faut se méfier 

Certains types d’emails doivent mettre la puce à l’oreille de l’utilisateur, qui se dira par réflexe qu’il ne faut pas l’ouvrir. Voici les mails auxquels il faut faire attention : 

  • Les mails qui annoncent un problème d’identifiant, de paiement, de livraison ou bancaire : les fraudeurs jouent souvent sur le sentiment d’urgence pour pousser à la faute. Ils annoncent une mauvaise nouvelle à régler dans l’urgence pour faire baisser la garde. 
  • Les mails provenant d’un organisme ou d’une entreprise dont l’utilisateur n’est pas usager.
  • Les mails dont le nom de domaine, situé après le signe @, n’est pas conforme à celui de l’organisme, de la banque ou de l’entreprise prétendue.
  • Les mails qui demandent un paiement ou prétendent effectuer un remboursement inattendu, avec un lien pour effectuer la démarche.

Donner les bons conseils aux enfants

Si les adultes peuvent se montrer prudents face à un mail suspect, c’est moins le cas des enfants. Ils n’ont pas forcément conscience des potentiels virus informatiques qui peuvent être présents dans les courriers électroniques. C’est donc aux parents de leur enseigner les bonnes pratiques. En leur donnant tous les conseils précédents, ils prendront l’habitude d’être sur leur garde. 

Les parents peuvent en profiter pour rappeler les bonnes pratiques d’internet dans sa globalité. Il ne faut pas divulguer sur internet : 

  • son nom et prénom ;
  • son adresse postale ; 
  • son école ou son collège ; 
  • son numéro de téléphone ;
  • son adresse mail ;
  • et même éviter de poster des photos de soi. 

En appliquant tous ces conseils pour bien utiliser les emails au sein de la famille, il n’y a pas de raison d’être piraté. Ces gestes de bon sens sont donc à consommer sans modération par chaque membre de la famille à l’heure où chacun est connecté depuis sa montre, son téléphone, son ordinateur, sa tablette. Pensez également à diffuser ces précieuses recommandations aux grands-parents, eux-aussi la cible privilégiée des cyberpirates.

(Crédit photo : iStock)

Article publié par
Équipe rédactionnelle Carnet du Jour

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